Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 29. juli 2026

Hos Miibo værner vi om dit privatliv og behandler dine personoplysninger med respekt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi beskytter dem, og hvilke rettigheder du har.

Hvem er dataansvarlig?

Miibo er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Miibo
Akacievej 23A
2791 Dragør
Danmark

E-mail: kontakt@miibo.dk

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du besøger vores hjemmeside eller handler hos os, kan vi indsamle følgende oplysninger:

Kontaktoplysninger

  • Navn
  • Adresse
  • Leveringsadresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse

Betalings- og ordreoplysninger

  • Oplysninger om dine køb
  • Betalingsmetode
  • Transaktionsoplysninger

Bemærk, at Miibo ikke opbevarer dine fulde betalingskortoplysninger. Betaling håndteres gennem sikre betalingsudbydere.

Kommunikation

Når du kontakter os via e-mail, formularer eller sociale medier, kan vi behandle de oplysninger, du selv vælger at dele.

Tekniske oplysninger

Når du besøger hjemmesiden, kan vi automatisk registrere:

  • IP-adresse
  • Browsertype
  • Enhedstype
  • Besøgsadfærd på hjemmesiden

Hvordan indsamler vi oplysninger?

Vi indsamler oplysninger:

  • Direkte fra dig, når du afgiver en ordre eller kontakter os
  • Automatisk via cookies og lignende teknologier
  • Fra vores samarbejdspartnere, fx betalings- og fragtleverandører

Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

Behandling og levering af ordrer

For at kunne:

  • Modtage og behandle din ordre
  • Levere dine varer
  • Håndtere betaling
  • Behandle returneringer og reklamationer

Kundeservice

For at kunne:

  • Besvare spørgsmål
  • Hjælpe med ordrer
  • Håndtere supporthenvendelser

Drift og forbedring af hjemmesiden

For at kunne:

  • Analysere brugen af hjemmesiden
  • Forbedre brugeroplevelsen
  • Sikre stabil og sikker drift

Markedsføring

Hvis du har givet samtykke, kan vi sende nyheder, inspiration og markedsføringsmateriale via e-mail.

Du kan til enhver tid afmelde dig.

Behandlingsgrundlag (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger på følgende juridiske grundlag:

Opfyldelse af en aftale

Når du køber produkter hos os, behandler vi dine oplysninger for at kunne gennemføre købet og levere varen.

GDPR artikel 6, stk. 1, litra b

Retlig forpligtelse

Vi er forpligtet til at gemme visse oplysninger i henhold til bogførings- og regnskabslovgivningen.

GDPR artikel 6, stk. 1, litra c

Legitime interesser

Vi behandler visse oplysninger for at sikre driften af hjemmesiden, forebygge misbrug samt forbedre vores produkter og services.

GDPR artikel 6, stk. 1, litra f

Samtykke

Når du accepterer cookies eller tilmelder dig nyhedsbrev, sker behandlingen på baggrund af dit samtykke.

GDPR artikel 6, stk. 1, litra a

Cookies

Vi anvender cookies og lignende teknologier for at:

  • Sikre at hjemmesiden fungerer korrekt
  • Analysere trafik og brugsmønstre
  • Forbedre brugeroplevelsen
  • Måle effekten af markedsføring

Når du besøger hjemmesiden første gang, bliver du bedt om at tage stilling til vores brug af cookies.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på hjemmesiden.

Deling af personoplysninger

Vi sælger aldrig dine personoplysninger.

Vi deler kun oplysninger med betroede samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at drive vores virksomhed, herunder:

  • Betalingsudbydere
  • Fragt- og leveringspartnere
  • IT- og hostingleverandører
  • Revisor eller andre professionelle rådgivere, når det er lovligt nødvendigt

Alle samarbejdspartnere er forpligtet til at behandle oplysningerne sikkert og fortroligt.

Shopify

Miibo anvender Shopify som e-handelsplatform.

Shopify behandler visse personoplysninger på vores vegne for at kunne levere webshoppen, håndtere betalinger, sikre stabil drift og beskytte mod svindel.

Du kan læse mere om Shopifys behandling af personoplysninger i deres egen privatlivspolitik.

Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt.

Ordre- og fakturaoplysninger

Opbevares i op til 5 år efter regnskabsårets afslutning i henhold til bogføringsloven.

Kundeservicehenvendelser

Opbevares normalt i op til 2 år efter sidste kontakt.

Nyhedsbrev

Opbevares indtil du afmelder dig eller tilbagekalder dit samtykke.

Cookieoplysninger

Opbevares i henhold til den enkelte cookies levetid.

Dine rettigheder

Du har efter GDPR en række rettigheder.

Du kan blandt andet:

  • Få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • Få rettet urigtige oplysninger
  • Få slettet oplysninger, når lovgivningen tillader det
  • Begrænse behandlingen af dine oplysninger
  • Gøre indsigelse mod behandling
  • Modtage dine oplysninger i et struktureret format (dataportabilitet)
  • Trække et tidligere givet samtykke tilbage

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

kontakt@miibo.dk

Klager

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, vil vi gerne høre fra dig først.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

https://www.datatilsynet.dk

Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside med dato for seneste opdatering.

Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os:

Miibo
Akacievej 23A
2791 Dragør
Danmark

E-mail: kontakt@miibo.dk